Questions-Réponses
Poser une question
Le composant FAQ

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).
Cette fonction permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que vous vous posez. Elles peuvent concerner les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc...

 
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Tous les produits pouvant être rapidement disponibles, comme les grilles, sont mises à la vente
avec un délai de 5 jours. Par contre pour les accessoires ou les grilles avec du contenant peuvent occasionner
un délai de 5 jours à 3 semaines et ne sont pas proposés à la vente même s’ils restent visibles sur le site.
Exemple : la grille du Sapin Surprise avec Charm’s et ruban !

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique "Contacts" et faites-nous part de votre question, nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison
et la votre en adresse de facturation. Pour l'instant un service d’emballage cadeau, n'est pas prévu.

 
Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délais dépend du tarifs de votre envoie postal choisi :

France métropolitaine - Mini pack sous pochette bulle
Ce tarif permet l'acheminement de fournitures, la hauteur totale de l'envoi ne doit pas excéder 2 cm. 3E10 - Forfait
Délais de 2 à 5 Jours
Si ce délais est passé : contactez moi sans tarder / Lejardindemilie.cegetel.net

France métropolitaine – Lettre MAX
Ce tarif permet l'acheminement de fournitures, la hauteur totale de l'envoi ne doit pas excéder 2 cm. Suivi des commandes possible. 6E15 - Forfait /
Délais de 2 à 3 Jours
Si ce délais est passé : contactez moi sans tarder / Lejardindemilie.cegetel.net

 
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.

• Le paiement par carte bancaire avec PayPal
• Le paiement par compte PayPal
• Les chèques bancaires emis en Euros et encaissables en France Métropolitaine
• Les espèce par virement bancaires pour l'étranger / Me contacter.